- Oggetto e campo di applicazione
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di beni da parte di NUOVA HSSC SRL attraverso il sito e-commerce aziendale, applicabili a ogni ordine effettuato da un consumatore.
- Identificazione del venditore
Le vendite sono effettuate da NUOVA HSSC SRL, con sede legale in Italia, P.IVA IT02375050065. Contatti ufficiali: info@hssc.it.
- Modalità di acquisto
Gli ordini possono essere effettuati tramite il sito internet. HSSC si riserva il diritto di non accettare ordini non completi o non conformi.
- Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diverse indicazioni. I prodotti sono disponibili fino a esaurimento scorte.
- Spedizioni e consegne
Le condizioni e i costi di spedizione sono specificati nella sezione ‘Informativa Spedizioni’ pubblicata sul sito. I tempi di consegna variano in base alla destinazione. HSSC non è responsabile per ritardi non imputabili direttamente all’azienda.
- Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi indicati sul sito (es. carta di credito, Stripe). Il pagamento è richiesto al momento dell’ordine.
- Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere entro 30 giorni dalla ricezione dei beni. Il prodotto deve essere restituito integro, in condizioni pari al nuovo e nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo casi di prodotto difettoso.
- Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di difetti evidenti o errori nell’ordine, il cliente è tenuto a segnalarli entro 7 giorni dalla ricezione. HSSC provvederà al rimborso o alla sostituzione.
- Garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).
- Limitazioni di responsabilità
HSSC non sarà responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti da uso improprio dei prodotti.
- Legge applicabile e foro competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro del consumatore.
- Risoluzione alternativa delle controversie
Il consumatore potrà rivolgersi alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): https://ec.europa.eu/odr.
- Spedizioni internazionali
Per ordini destinati fuori dall’Italia, si applicano le condizioni di spedizione descritte nella sezione ‘Informativa Spedizioni – Italia, Europa e Internazionali’. Le spedizioni extra UE possono essere soggette a dazi o IVA locale.
- Contatti
Per qualsiasi informazione, assistenza o reclamo è possibile scrivere a info@hssc.it.
- Modifica o cancellazione ordine
Una volta effettuato l’ordine e ricevuta la conferma, non è più possibile modificarlo o cancellarlo autonomamente. Per eventuali richieste urgenti, contattare tempestivamente il servizio clienti via email.
- Richiesta di fattura per possessori di Partita IVA
Il cliente che desidera ricevere fattura elettronica deve farne esplicita richiesta al momento dell’ordine, inserendo i dati fiscali completi (ragione sociale, indirizzo, P.IVA, codice destinatario o PEC). In assenza di tale richiesta, verrà emesso scontrino fiscale.
- Resi parziali e condizioni del prodotto
I prodotti devono essere restituiti integri, in condizioni pari al nuovo e completi di confezione originale. Nel caso di resi parziali (es. set composti da più articoli), è necessario restituire tutti i componenti del set per ottenere il rimborso completo.
- Responsabilità su uso improprio
HSSC non è responsabile per eventuali danni causati da uso improprio, non conforme o modificato dei prodotti. È responsabilità dell’utente utilizzare ogni articolo secondo le istruzioni e le finalità d’uso previste.