Allgemeine Geschäftsbedingungen
Über uns
Dieser E-Commerce-Shop wird von BetBrothers Srl, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IT02375050065, betrieben.
Für Informationen, Hilfestellungen oder Reklamationen kontaktieren Sie uns bitte unter:
So kaufen Sie ein
Einkaufen bei FB Kitchenware ist einfach: Legen Sie die Produkte in den Warenkorb, schließen Sie den Checkout ab und Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Wir behalten uns das Recht vor, unvollständige oder falsch ausgefüllte Bestellungen oder solche, bei denen die Zahlung nicht überprüft werden konnte, nicht anzunehmen.
Preise und Verfügbarkeit
Alle Preise sind, sofern nicht anders angegeben, in Euro und inklusive Mehrwertsteuer.
Die Produktverfügbarkeit wird ständig aktualisiert; in seltenen Fällen kann es jedoch zu Abweichungen zwischen Lagerbestand und Website kommen. Sollte ein Produkt nach dem Kauf nicht verfügbar sein, wird sich unser Kundenservice umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Versand und Lieferungen
Der Versand erfolgt durch FedEx innerhalb Italiens und in die Länder, die vom Kurierdienst bedient werden.
Die Lieferzeiten können je nach Zielort und Jahreszeit variieren. Eventuelle Verzögerungen durch den Kurierdienst, Wetterbedingungen oder Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, sind nicht BetBrothers Srl zuzuschreiben.
Sobald das Paket dem Kurier übergeben wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Lieferung zu verfolgen.
Zahlungsmethoden
Wir akzeptieren die während des Checkouts angegebenen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarten, PayPal und andere auf der Website verfügbare Systeme.
Der Betrag wird zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung autorisiert oder abgebucht.
Widerrufsrecht
Wenn Sie als Verbraucher eingekauft haben, können Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung ausüben.
Die Produkte müssen unbeschädigt, unbenutzt, mit Originalverpackung und in einem für den Wiederverkauf geeigneten Zustand zurückgegeben werden.
Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde, außer bei defekten Produkten oder Fehlern, die BetBrothers zuzuschreiben sind.
Beschädigte oder nicht konforme Produkte
Wenn Sie ein beschädigtes, defektes oder von der Bestellung abweichendes Produkt erhalten, bitten wir Sie, uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung unter Beifügung von Fotos und der Bestellnummer zu kontaktieren.
Nach entsprechender Überprüfung werden wir nach unserem Ermessen das Produkt ersetzen oder eine Rückerstattung veranlassen.
Gesetzliche Garantie
Alle verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den geltenden Vorschriften (Gesetzesdekret 206/2005).
Bei einem Konformitätsmangel hat der Kunde Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Rechtsbehelfe.
Rechnungsstellung für Unternehmen und Freiberufler
Wenn Sie eine elektronische Rechnung erhalten möchten, geben Sie während des Checkouts bitte Folgendes an:
-
Firmenname
-
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
-
Empfängercode oder PEC
Die Daten müssen vor Abschluss der Bestellung bereitgestellt werden.
Korrekte Verwendung der Produkte
Die Produkte müssen gemäß den Anweisungen und der vorgesehenen Verwendungsweise verwendet werden.
BetBrothers Srl kann nicht für Schäden haftbar gemacht werden, die aus unsachgemäßer Verwendung, unautorisierten Änderungen oder einer nicht den Anweisungen entsprechenden Verwendung resultieren.
Internationale Sendungen
Für Bestellungen außerhalb Italiens können Zölle, lokale Mehrwertsteuer oder andere Steuern des Ziellandes anfallen.
Diese Kosten gehen zu Lasten des Empfängers.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem italienischen Recht.
Für eventuelle Streitigkeiten ist das Gericht zuständig, das durch die Verbraucherschutzgesetze vorgesehen ist.
Es ist auch möglich, die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zu nutzen:
