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Chi siamo

Il presente sito e-commerce è gestito da BetBrothers Srl, P. IVA IT02375050065.

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Come acquistare

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Ci riserviamo il diritto di non accettare ordini incompleti, non correttamente compilati o per i quali non sia stato possibile verificare il pagamento.


Prezzi e disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

La disponibilità dei prodotti viene aggiornata costantemente; tuttavia, in rari casi potrebbero verificarsi disallineamenti tra il magazzino e il sito. Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo l'acquisto, il nostro servizio clienti ti contatterà tempestivamente.


Spedizioni e consegne

Le spedizioni vengono effettuate tramite FedEx in Italia e nei Paesi serviti dal corriere.

I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al periodo dell'anno. Eventuali ritardi dovuti al corriere, a condizioni meteorologiche o a cause indipendenti dalla nostra volontà non sono imputabili a BetBrothers Srl.

Una volta affidato il pacco al corriere, riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare la spedizione.


Metodi di pagamento

Accettiamo i metodi di pagamento indicati durante il checkout, tra cui carte di credito, PayPal e altri sistemi disponibili sul sito.

L'importo viene autorizzato o addebitato al momento della conferma dell'ordine.


Diritto di recesso

Se hai acquistato come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.

I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, completi di confezione originale e in condizioni idonee alla rivendita.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errori imputabili a BetBrothers.


Prodotti danneggiati o non conformi

Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, ti chiediamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna allegando fotografie e numero d'ordine.

Dopo le opportune verifiche provvederemo, a nostra discrezione, alla sostituzione del prodotto o al rimborso.


Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente (D. Lgs. 206/2005).

In presenza di un difetto di conformità, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge.


Fatturazione per aziende e professionisti

Se desideri ricevere fattura elettronica, inserisci durante il checkout:

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  • Partita IVA

  • Codice Destinatario oppure PEC

I dati devono essere forniti prima della conclusione dell'ordine.


Utilizzo corretto dei prodotti

I prodotti devono essere utilizzati secondo le istruzioni e le modalità d'uso previste.

BetBrothers Srl non potrà essere ritenuta responsabile per danni derivanti da utilizzo improprio, modifiche non autorizzate o uso non conforme alle indicazioni fornite.


Spedizioni internazionali

Per gli ordini destinati al di fuori dell'Italia possono essere applicati dazi doganali, IVA locale o altre imposte previste dal Paese di destinazione.

Tali costi restano a carico del destinatario.


Legge applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore.

È inoltre possibile utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR):

https://ec.europa.eu/consumers/odr/