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Prezzi e disponibilità
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
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Spedizioni e consegne
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I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione e al periodo dell'anno. Eventuali ritardi dovuti al corriere, a condizioni meteorologiche o a cause indipendenti dalla nostra volontà non sono imputabili a BetBrothers Srl.
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Metodi di pagamento
Accettiamo i metodi di pagamento indicati durante il checkout, tra cui carte di credito, PayPal e altri sistemi disponibili sul sito.
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Diritto di recesso
Se hai acquistato come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine.
I prodotti dovranno essere restituiti integri, non utilizzati, completi di confezione originale e in condizioni idonee alla rivendita.
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotti difettosi o errori imputabili a BetBrothers.
Prodotti danneggiati o non conformi
Se ricevi un prodotto danneggiato, difettoso o diverso da quello ordinato, ti chiediamo di contattarci entro 7 giorni dalla consegna allegando fotografie e numero d'ordine.
Dopo le opportune verifiche provvederemo, a nostra discrezione, alla sostituzione del prodotto o al rimborso.
Garanzia legale
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente (D. Lgs. 206/2005).
In presenza di un difetto di conformità, il cliente ha diritto ai rimedi previsti dalla legge.
Fatturazione per aziende e professionisti
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Utilizzo corretto dei prodotti
I prodotti devono essere utilizzati secondo le istruzioni e le modalità d'uso previste.
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Spedizioni internazionali
Per gli ordini destinati al di fuori dell'Italia possono essere applicati dazi doganali, IVA locale o altre imposte previste dal Paese di destinazione.
Tali costi restano a carico del destinatario.
Legge applicabile
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie sarà competente il foro previsto dalla normativa a tutela del consumatore.
È inoltre possibile utilizzare la piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (ODR):

